Het is gedurfd heh!? Al in zijn tweede artikel komt Obed praten over problemen. Rustig aan man! Chill even! In ieder geval zal ik je deze keer geen moordenaar noemen of een probleembezorger. In dit artikel zullen wij kijken naar het onderwerp “probleem oplossen”. We gaan kijken naar een definitie van waarschijnlijk het meest alarmerend of shockerend woord, namelijk “probleem”. Vervolgens kijken we naar de soorten problemen die er kunnen zijn of die mensen ervaren. Dit duwt ons verder om te kijken naar wijze hoe problemen kunnen worden opgelost. Je vraagt je best wel af waarom het woord weegschaal in de titel voorkomt, als ik niets over in het artikel zal opnemen. Nogmaals...rustig aan man! Chill even! Met weegschaal moet je hier meer denken in de richting van het evalueren en of controleren van de oplossingen die als inzichtelijk ontwerp de problemen moeten uitbalanceren tot het elimineren zelfs. Tenslotte groeien jij en ik samen meer veren aan onze vleugels om op te stijgen in de onbeperkte hemelen.

Probleem

Ik pakte een Van Dale woordenboek bij de hand om de definitie van dit begrip na te trekken.

Voila! Volgens Van Dale betekent het woord probleem: “moeilijkheid” of “een op te lossen vraagstuk”. Maar naast deze betekenissen heb je ook de omschrijving uit het boek Stromingen in de Psychologie van W. Glassman en H. Geluk. Volgens is een probleem een situatie waarin we worden geconfronteerd met een obstakel. Alle activiteiten in het leven presenteren ons problemen. Op de situaties die wij aanmerken als probleem hebben we vaak genoeg niet een respons die wij eerder hebben toegepast. Het is dus niet een bekende situatie. Een probleem daagt dus ons uit om onze creativiteit aan het werk te zetten. Ja, inderdaad creativiteit: het vermogen dat wij als mensen bezitten om te scheppen. In dat op zich kan dan een probleem gezien worden als een situatie die beroep doet op de creativiteit. In ieder geval geeft een onopgelost probleem geen prettige stemming.

Soorten problemen

Wat ik je hier presenteer hoeft geen vaste categorisering te zijn van problemen. Toen ik het tegenkwam vond ik het simpel genoeg om mee te werken in een wereld waar er zoveel modellen, definities, werkwijzen, enzovoorts zijn. Iemand kan erg goed beargumenteren dat dit niet de juiste onderverdeling is, maar alle problemen die zich voordoen kunnen maar één oplossing hebben of meerdere oplossingen. We hanteren voor dit artikel dus deze onderverdeling van convergerende en divergerende problemen.

Convergerende Problemen

Het proces om te komen tot het oplossen van deze problemen leidt je vaak genoeg naar een enkele oplossing. Er presenteert zich geen opties aan oplossingen. Misschien kan de weg naar de oplossing anders zijn maar uiteindelijk beland je bij die enkele oplossing. Stel je voor dat je een visum moet aanvragen om naar Nederland te reizen vanuit Suriname. Er is dan maar een oplossing, namelijk contact opnemen met de daarvoor bevoegd en bestemde instantie voor een afspraak. Dit zijn anders genoemd problemen met een gesloten einde of goed-gedefinieerde problemen. Den ook aan het percentage aan rente dat betaalt moet worden over een bepaald geleend bedrag. Al de stappen, afspraken of de formule leiden naar een oplossing.

Divergerende problemen

Deze zijn dan de problemen met meerdere oplossingen. Er bestaat de mogelijkheid om te kiezen welke oplossing het beste past bij mij en mijn situatie op een bepaald moment. Er is meer ruimte of meer vrijheid. Creativiteit speelt bij deze type problemen een eminente rol. Een uitdaging bij deze problemen is dan ook om uit te kunnen maken wat we een oplossing is voor het probleem en wat niet. De creatieve zelf moet zeker vernieuwende, unieke en bruikbare oplossingen produceren. Althans als het daarbuiten valt is het niet creatief. Het is dan ook belangrijk om bij deze problemen na te gaan wat de uitgangspunt zal zijn en de criteria die als leidraad dient voor de oplossing van het probleem. Een voorbeeld van een dergelijk probleem is bijvoorbeeld dat je een laptoptas wilt aanschaffen. Bij dit probleem zijn verschillende formaten, ervaring met bepaalde laptoptas, verschillende winkels, verschillende kwaliteiten laptoptassen, verschillende kleuren, jouw budget etcetera die de uiteindelijke oplossingen beïnvloeden.

We gaan nu praten over het oplossen van het probleem.

Klik hier om DEEL 2 te lezen

#motivatie #coaching #ObedKanape